IAB調查：美國近半數消費者青睞創新品牌

根據美國數字媒體和營銷行業貿易協會IAB的調查數據，近半數美國消費者購物時青睞創新品牌。

IAB最近發布一項“創新品牌偏好”調查，研究發現：創新品牌消費者占美國所有消費者的48%。相比傳統品牌購物者，他們比較年輕，54歲以下的人占84%，其家庭年收入超過75000美元。此外，DTC（直接麵向消費者）買家使用他們青睞的品牌作為自我推銷工具，這是傳統品牌消費者的兩倍，他們表示，用選擇品牌來表達“我是誰”。

每三個DTC品牌購物者中就有一個被研究定義為新受眾群體的“超級影響者”。這些“超級影響者”刻意花費時間及精力重新發布、創建以品牌為中心的信息，增加自身影響力。研究表明他們的行為具有戰略性和驅動力，而非隨機分享。

本研究的其他發現還包括：

l DTC買家發現他們自己的品牌價值在於能夠為相關品牌提供創意及反饋，並通過其龐大的社區獲得更高知名度。
l “Facebook family”（臉書家族）仍是分享品牌偏好的第一渠道，尤其對於年長的傳統品牌購物者。
l 創新品牌通過跨渠道互動建立消費者忠誠度和終身價值（LTV）。
l 搜索引擎、購物和社交媒體網站在品牌發現方麵幾乎等同於傳統電視渠道。
l 影響者為現代消費者經濟帶來“廣告”效應，在最初考慮購買和進入下一步購買漏鬥過程中發揮最大作用。
l 創新品牌消費者希望實現一周7天每天24小時的全天候、全渠道訪問。

“與許多傳統品牌不同，直接品牌和具有顛覆性的創新品牌已經占領消費者心智，並建立了社區。今天的消費者希望能接觸他們支持的公司並影響其產品，”IAB首席執行官蘭德爾ⷧ𞅦㮤𜯦 𜯼ˆRandall Rothenberg）說。“這種更深層次的關係不僅體現在忠誠度上，而且在創造自我品牌和通過影響力建立品牌意識的過程中，實際上為消費者和品牌帶來了雙向價值。”

IAB研究與測量部高級副總裁蘇ⷩœ根（Sue Hogan）表示：“有一種傾向，認為年輕消費者的在線社交活動是偶然的輕浮行為，但事實並非如此。創新品牌消費者和傳統品牌消費者之間具有明顯差異。對於創新品牌消費者來說，其社會行為經過深思熟慮，滿足的是他們的自我表達需求。”



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